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Preguntas frecuentes

Estamos para ayudarte. Éstas son las dudas que más nos plantean antes de empezar a trabajar juntos. Si la tuya no está, escríbenos y te la resolvemos.

¿Cuánto cuesta la primera consulta?

La primera consulta tiene coste: nos cuentas tu situación, la estudiamos y te decimos si tienes caso, qué se puede hacer y qué coste tendría. Si decides seguir adelante, recibirás siempre un presupuesto cerrado por escrito antes de que empecemos a trabajar.

¿Cómo son vuestras tarifas?

Rompemos con el sistema convencional de despacho de abogados y adaptamos la tarifa al tipo de asunto. Trabajamos con cuatro modalidades:

  • Iguala mensual. Cuota fija mensual, adaptada a la carga legal de tu negocio.
  • Tarifa hora fija. Un precio por hora pactado contigo de antemano.
  • One-shot. Precio único por proyecto, cerrado antes de empezar.
  • Tasas por éxito. Un fijo por el trabajo realizado más un porcentaje sobre el resultado.

Lo que nunca vas a ver es una factura sorpresa.

¿Qué incluye la iguala mensual?

Consultas ilimitadas por teléfono y correo, revisión y redacción de la contratación habitual de tu negocio, seguimiento del cumplimiento normativo y avisos de los cambios legales que te afecten. Los procedimientos judiciales y los proyectos de gran volumen se presupuestan aparte, y siempre te lo decimos antes.

¿Trabajáis a éxito?

En determinados asuntos sí, sobre todo en reclamación de deuda y en algunos conflictos societarios. Normalmente combinamos un importe fijo que cubre la tramitación con un porcentaje sobre lo efectivamente recuperado. Te diremos con franqueza si tu caso encaja en esta modalidad o no: no aceptamos a éxito asuntos en los que no creemos.

Estoy fuera de Canarias, ¿podéis llevar mi asunto?

Sí. La firma nace con vocación nacional y prestamos servicios en toda España desde nuestra sede en Las Palmas de Gran Canaria. El asesoramiento mercantil, digital y de protección de datos se lleva íntegramente en remoto. Para los procedimientos judiciales fuera de Canarias trabajamos con procuradores y abogados colaboradores en el partido judicial que corresponda.

¿En cuánto tiempo tendré respuesta?

Atendemos el teléfono de 8:00 a 14:00. Fuera de ese horario puedes escribirnos con iguala, el compromiso es responder el mismo día laborable. Si el asunto es urgente, dínoslo en el formulario y lo priorizamos.

¿Quién va a llevar mi asunto?

Tendrás un interlocutor único de principio a fin, no una centralita distinta cada vez. Rafael Alonso Ventura, socio fundador, supervisa todos los asuntos del despacho, y cuando el caso lo requiere se apoya en nuestra red de colaboradores especializados. Sabrás en todo momento quién lleva tu expediente y en qué punto está.

¿Es confidencial lo que os cuente?

Totalmente. El secreto profesional del abogado cubre todo lo que nos traslades, también en la primera primera consulta y aunque después decidas no contratarnos. Y por si te lo preguntas: nos dedicamos a la protección de datos, así que nuestros propios sistemas cumplen el RGPD.

¿Podéis revisar un contrato antes de que lo firme?

Es nuestro servicio más demandado. Revisamos el contrato, te señalamos las cláusulas problemáticas, te explicamos en lenguaje claro a qué te estás obligando y te proponemos la redacción alternativa. Si prefieres, lo redactamos desde cero a medida.

Un consejo gratis: no uses plantillas genéricas de internet. Son la causa más frecuente de los conflictos que después nos toca resolver.

Mi web no cumple el RGPD. ¿Qué hacéis exactamente?

Hacemos una auditoría legal digital: analizamos tu sector, tu web y su funcionamiento, tus procesos y tus textos; identificamos las contingencias y áreas de riesgo; te entregamos un informe de conclusiones con la cuantificación de esos riesgos y un plan de contingencias con las correcciones concretas.

Va bastante más allá de cambiar los textos legales: si vendes online o contratas por correo electrónico, el incumplimiento de la LSSI puede llegar a 600.000 € y el del RGPD a 20 millones.

Tengo un socio al 50 % y estamos bloqueados. ¿Hay salida?

Casi siempre la hay, y casi nunca pasa por ir directos al juzgado. Según cómo estén redactados los estatutos y el pacto de socios, se puede salir por vía de separación o exclusión del socio, cláusulas de compra forzosa, mediación o, en último término, disolución. Lo primero que hacemos es leer los estatutos: ahí suele estar la respuesta.

Un cliente no me paga. ¿Merece la pena reclamar?

Depende de tres cosas: el importe, la prueba documental que tengas y la solvencia del deudor. Analizamos las tres antes de decirte nada, y si no vemos recorrido te lo decimos y no te cobramos por intentarlo.

Gestionamos la reclamación extrajudicial, la vía judicial y también la compra de carteras de impagados. En muchos casos trabajamos a éxito.

¿Ayudáis a montar una empresa desde cero?

Sí, y es una de las cosas que mejor hacemos. Empezamos por el estudio de viabilidad legal del proyecto, seguimos con la elección de la forma jurídica, la constitución de la sociedad, el pacto de socios, los textos legales de la web y el registro de la marca. Tenemos dos paquetes cerrados para esto: Start Pack Emprendedores y Start Pack Empresas.

¿No has encontrado tu pregunta?

Escríbenos y te contestamos personalmente.