En la economía digital actual, los contratos tecnológicos son herramientas clave para cualquier empresa que trabaje con desarrolladores, proveedores de software o plataformas digitales.
Sin embargo, y pese a las advertencias reiteradas de los profesionales de la abogacía, muchos negocios, incluidos los de Canarias, utilizan contratos mal definidos o sin cobertura legal, lo que puede derivar en disputas o pérdida de derechos fundamentales.
En Alonso Ventura Abogados, repasamos los tipos de contratos tecnológicos más comunes y los aspectos legales clave que deben incluir.
Contrato de desarrollo de software.
Este acuerdo regula la creación de un programa, app o funcionalidad digital. Es crucial definir con precisión los siguientes aspectos:
- El alcance del proyecto (funcionalidades, entregables).
- Plazos de entrega.
- Propiedad intelectual del software creado.
- Confidencialidad y mantenimiento.
Contrato de licencia de software.
Cuando tu empresa utiliza un software de un tercero, este contrato define cómo puedes usarlo, durante cuánto tiempo, y en qué condiciones. Es habitual en herramientas SaaS (Software as a Service).
Aspectos esenciales de este tipo de contrato:
- Modalidad de licencia (exclusiva o no exclusiva).
- Limitaciones de uso.
- Derechos de actualización y soporte.
Contrato de mantenimiento o soporte técnico.
Con este contrato se establecen los términos para el mantenimiento correctico, preventivo y evolutivo de un sistema digital. Es muy habitual en webs, ERPs (Enterprise Resource Planning o Sistema de planificación de recursos empresariales) o apps empresariales y, en el momento de redactar sus cláusulas, se debe especificar:
- Nivel de servicio (Service Level Agreement (SLA)).
- Tiempo de respuesta.
- Horarios de asistencia.
- Costes y modalidad de pago.
Contrato de alojamiento web o cloud computing.
Regula el uso de servicios en la nube o servidores externos. Este contrato incluye en su clausulado:
- Responsabilidad sobre los datos alojados.
- Seguridad y privacidad.
- Condiciones de rescisión del servicio.
¿Por qué contar con asesoramiento legal?
Firmar este tipo de contratos sin asesoría puede implicar muchos inconvenientes a nivel jurídico. Un contrato mal redactado acarrea consecuencias que son prevenibles si se cuenta con el asesoramiento legal oportuno y se deja en manos expertas la redacción del contrato. Los principales problemas a los que te puedes enfrentar si no te asesoras correctamente son los siguientes:
- Pérdida de control sobre el software o los datos.
- Sanciones por incumplimientos de normativa digital.
- Conflictos con proveedores o desarrolladores.
Contacta con Alonso Ventura Abogados, despacho especializado en Derecho digital.
¿Vas a firmar un contrato digital o tecnológico? Consúltanos antes. En Alonso Ventura Abogados analizamos, redactamos y negociamos contratos tecnológicos adaptados al marco legal español y europeo para que tú no tengas que preocuparte. Nuestro equipo especializado en Derecho digital está listo para ayudarte.
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