¿ Qué es un contrato de community manager?
El contrato de community mánager o gestor de redes sociales (RRSS), es un acuerdo entre el cliente (persona física o jurídica) y el community mánager, mediante el cual el segundo se compromete a realizar una serie de servicios, como puede ser el marketing digital o gestión de las redes sociales, a favor del cliente a cambio de una remuneración. El community manager se puede encargar de todo lo relacionado con las redes sociales y el marketing digital de la empresa de un cliente. Entre los servicios que puede prestar, nos encontramos con:
- Administración y gestión de las redes sociales del cliente, así como su supervisión;
- Mejora en el posicionamiento utilizando SEO, SEM, SMO y ORM;
- Mantenimiento mensual de esfuerzos SEO, SEM, SMO y ORM, atención al cliente a través de estas plataformas, entre muchas otras.
Resulta imprescindible que se indique con detalle qué servicios va a desempeñar el community mánager y cuáles no van a ser prestados, así como las condiciones particulares de los servicios.
¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de redactar un contrato de community manager?
Es importante tener en cuenta que el community mánager presta sus servicios de manera libre e independiente, por lo que no tiene vínculo laboral con el cliente, pudiendo trabajar al mismo tiempo para otros clientes. Por tanto, en el caso de que se quiera contratar a una persona para que trabaje de acuerdo a las instrucciones y con dependencia del empleador se deberá firmar el correspondiente contrato de trabajo (laboral).
El contrato de community manager sirve para proteger a ambas partes ya que se recogerán sus derechos y obligaciones, así como los servicios concretos que deberá prestar el community mánager, y el precio. De esta manera, ambas partes estarán protegidas ante los problemas que puedan surgir al desarrollar el servicio.
Debe tener en cuenta que: ¿Quién es el titular de los contenidos, información, imágenes, infografías, textos que se publican en las RRSS del cliente?¿Qué ocurre con las autorizaciones, las claves y los accesos a las redes y plataformas del cliente? En Alonso Ventura Abogados hemos contemplado estas y otras cuestiones en nuestro modelo de contrato de comunnity manager. Evidentemente cada cliente requiere de unas condiciones específicas o presta un servicio determinado. Tanto si usted presta este servicio, como si es el cliente que lo solicita, le asesoramos en defensa de sus intereses para evitar conflictos o perjuicios innecesarios.
SOLICITAR INFORMACIÓN
