¿Tienes una tienda online o gestionas campañas de marketing para terceros? Entonces sabes que el RGPD no es opcional. Cumplir con las disposiciones del Reglamento de Protección de Datos es obligatorio, y no hacerlo puede acarrear sanciones de hasta 20.000 € o más.
En Alonso Ventura Abogados, trabajamos con e-commerce y agencias digitales a diario. Por eso, hemos resumido el RGPD en 5 pasos claros y accionables, pensados para negocios online como el tuyo.
Paso 1. Define tu política de privacidad y hazla visible
Tu web, entre muchas cosas, debe de informar lo siguiente:
- Quién es el responsable del tratamiento.
- Qué datos recoges y para qué los usas.
- Cuánto tiempo los conservas.
- Qué derechos tienen los usuarios.
- Cómo ejercer esos derechos.
Consejo de Alonso Ventura Abogados: evita copiar políticas genéricas porque, al igual que las personas, cada empresa y comercio digital es un mundo. Redáctala de forma clara y específica, adaptada a tu modelo de negocio.
Paso 2. Asegura el consentimiento en formularios.
No basta con tener una casilla o una ventanilla emergente; el consentimiento debe ser libre, informado, específico y explícito. Además:
- Nunca pre-marques las casillas.
- Explica claramente qué está aceptando el usuario.
- Guarda pruebas del consentimiento para evitarte males mayores.
Si gestionas campañas de email marketing, esto es aún más importante. Cada formulario debe recoger el consentimiento de forma legal.
Paso 3. Configura un banner de cookies conforme al RGPD.
El típico aviso de «al seguir navegando acepta…» ya no vale. El banner debe:
- Permitir aceptar o rechazar cookies fácilmente.
- Explicar qué cookies se usan y con qué finalidad.
- Incluir panel de configuración.
En Alonso Ventura Abogados trabajamos con agencias para adaptar banners conforme a los criterios de la AEPD.
Paso 4. Redacta contratos con encargados de tratamiento.
¿Usas Mailchimp, Shopify, Google Ads, etc.? Entonces estás cediendo datos a terceros. Y necesitas firmar un contrato de encargo del tratamiento con cada proveedor que accede a datos personales.
Consejo práctico de Alonso Ventura Abogados: muchos proveedores ya ofrecen estos contratos listos para firmar, pero es esencial leerlos y adaptarlos si es necesario. No te dejes llevar por lo primero que lees y analízalo con profundidad para saber si se adaptar a tu negocio o a las necesidades del mismo.
Paso 5. Documenta todo, porque el RGPD no es sólo para la web.
Para evitar sanciones y conjeturas con la aplicación del RGPD, debes de tener:
- Un registro de las actividades del tratamiento de los datos de tus clientes.
- Un procedimiento establecido para atender los derechos ARSULIPO (acceso, rectificación, supresión de datos, etc.).
- Medidas de seguridad implantadas que prevean la fuga de datos imprevistas.
- Y un procedimiento de notificación en caso de darse una brecha de seguridad en tu sistema.
En Alonso Ventura Abogados, ofrecemos packs de cumplimiento del RGPD pensados para e-Commerce y agencias, dotados de plantillas, asesoramiento y acompañamiento legal.
Conclusión.
Cumplir el RGPD no es solo evitar sanciones, sino también generar confianza en tus usuarios y trabajar con la máxima seguridad jurídica y tranquilidad en tu negocio electrónico o agencia de marketing digital.
Contacta con Alonso Ventura Abogados, despacho especializado en protección de datos para empresas digitales, e-Commerce y agencias de marketing.
¿No estás seguro de estar cumpliendo? ¿Tienes dudas sobre cookies, formularios o proveedores externos? Contacta con Alonso Ventura Abogados y revisaremos tu web, tus campañas y tu operativa digital para garantizar que todo cumple sin complicarte la vida.
Solicita tu consulta hoy mismo y protege tu negocio.
